Trabajar con Tork Visión Limpieza* y la limpieza basada en datos en uno de los edificios con mayor ajetreo de Londres
Ubicado en una posición privilegiada en Southbank a orillas del Támesis, el edificio Blue Fin, construido en 2007, es una estampa emblemática de la capital británica gracias a sus más de 45 000 m2 de superficie y sus 13 pisos de altura. Pocos mercados inmobiliarios muestran la intensidad y la vanguardia que se observan en Londres. Los locales comerciales están en búsqueda constante de nuevas soluciones para mejorar cada detalle e ir siempre un paso por delante de la competencia. Gracias a su excelente emplazamiento, el edificio Blue Fin no es ninguna excepción.
Esta construcción se erige de manera imponente gracias a sus más de 45 000 m2 de superficie repartidos en 13 pisos de altura. El flujo y la diversidad de sus visitantes son tan vibrantes y variadas como el mismo Londres.
El desafío del exceso o la falta de limpieza
A fin de garantizar que las instalaciones están siempre en las mejores condiciones, los servicios de limpieza se los presta Principle Cleaning Services, empresa encargada de muchos de los edificios más prestigiosos de Londres. Las tradicionales rondas de limpieza y comprobaciones de dispensadores se llevaban a cabo varias veces al día en todo el recinto, cuyos aseos registraban una media de 10 000 visitas diarias. La planificación de las rondas, decidida con antelación, limitaba la flexibilidad del equipo para enfrentarse a las diferencias en el flujo de visitantes y causaba un exceso de limpieza en algunas áreas, mientras que otras se veían desatendidas.
«La necesidad de limpieza tiene una relación directamente proporcional con la cantidad de visitantes. Una mayor cantidad de usuarios se traduce en más presión para el equipo. Cuando trabajábamos con rondas de limpieza planificadas, era difícil adaptarse y ajustar nuestras operaciones a las necesidades reales del equipo», afirma Victoria Jaramillo, gerente general de Principle Cleaning.
Para mejorar la eficiencia y la calidad de la limpieza en el edificio Blue Fin, Principle quería utilizar datos en tiempo real y tecnologías nuevas. Tork Visión Limpieza*, el software de gestión de instalaciones para la limpieza basada en datos, se instaló para proporcionar datos en tiempo real sobre la limpieza y las necesidades de recambio. Ahora los equipos de limpieza y sus responsables trabajan con anticipación y hacen lo que se necesita cuando y donde se necesita.
Un nuevo concepto de limpieza
La introducción de Tork Visión Limpieza* ha permitido que Principle cambie de horarios fijos a una limpieza basada en las necesidades en función de planes de limpieza digitales, lo que implica una gestión más eficiente del bullicioso edificio.
La utilización de datos reales ha abierto una nueva dimensión en la limpieza. Los dispositivos conectados en todo el edificio recopilan datos en tiempo real sobre el número de visitantes y los niveles de llenado de los dispensadores. El personal de limpieza, en vez de ir de un sitio a otro, sabe exactamente qué áreas tienen las necesidades más urgentes.
«Hoy en día proporcionamos una limpieza de mejor calidad y más uniforme. Varios trabajadores repartidos en distintos turnos utilizan el software para gestionar las tareas de limpieza en el edificio. No es que limpiemos de manera distinta, sino mucho más eficiente. Hemos alcanzado un nuevo nivel de flexibilidad y anticipación en nuestras operaciones que nos permite satisfacer las necesidades de limpieza donde y cuando sea», afirma Tom Lloyd, director de operaciones de Principle Cleaning.
* Tork Visión Limpieza se conocía anteriormente como Tork EasyCube®.