Viesnīcas
Ilgtspēja un viesu iegūtā pieredze viesnīcās ir saistītas
Viesmīlības tendences liecina, ka vidējam viesnīcas viesim ilgtspēja ir svarīga. Viesi izdara apzinātākas izvēles mājās un nevēlas, lai viņu ceļojumi un nakšņošanas vietas negatīvi ietekmētu vidi. Arvien vairāk pieaug interese par iespējām, kas samazina vides pēdas nospiedumu, tostarp par to, kurā viesnīcā palikt. Lai gan viesnīcu vadītājiem vienmēr galvenais ir viesu gūtais iespaids, arī ilgtspēja kļūst par vispārēju diferenciatoru.
Kā jūs to uztverat? Pārliecinoties, ka viesi redz un novērtē savu izvēli par labu palikšanai jūsu viesnīcā. Darot zināmu, kādas ilgtspējīgas izvēles ir veiktas attiecībā uz objektu. Daloties centienos ar viesiem, viņi zinās, ka viņu un jūsu vērtības ir vienādas.
95
%cilvēku, kas dodas komandējumos, uzskata, ka viesnīcām jābūt ar «zaļo» iniciatīvu1
73
%ceļotāju visā pasaulē plāno uzturēties videi draudzīgā vai «zaļā» naktsmītnē2
33
%viesnīcas klientu atzīst, ka viņi dod priekšroku viesnīcām ar vides un sociālajām programmām.
Nelielas ilgtspējas iniciatīvas var sniegt lielu labumu. Tieši detaļām pievērstā uzmanība ļauj viesiem justies kā mājās. Trīs lietas, ko var darīt un ko pamanīs viesi, kuri lielu nozīmi piešķir dabas aizsardzībai, un kas veicinās viņu pozitīvo pieredzi:
- «Deloitte» 2015. gada viesmīlības nozares pārskats
- «Booking.com» 2019. gada ilgtspējīgas ceļošanas ziņojums
- 72 000 «Hilton» viesu aptauja, «Hilton» patērētāju pētījums
- «Accor» apņemas līdz 2022. gadam visā pasaulē izskaust vienreizlietojamās plastmasas izmantošanu viesu apkalpošanā (informācija presei)