Tork Visión Limpieza* proporciona una limpieza de mayor calidad, mejora la satisfacción del cliente e impulsa el compromiso del personal

La empresa de servicios de limpieza La Providence ha implementado la solución de gestión de instalaciones Tork Visión Limpieza* en las oficinas de Uber en París y los resultados son impresionantes. Esta implementación no solo ha logrado que las tareas de limpieza se realicen con mayor calidad y eficiencia, sino que el entorno de trabajo del personal también ha mejorado.
 
Tork Visión Limpieza* ha revolucionado el sector de la limpieza. Proporciona una forma de trabajar totalmente nueva que mejora notablemente los estándares de limpieza y aporta valor al trabajo de los equipos de limpieza. La Providence ha elegido esta innovadora solución para sus clientes. «Está en consonancia con nuestra estrategia digital, que tiene como objetivo optimizar la calidad del servicio, así como mejorar la situación laboral y la motivación de nuestros empleados. Gracias a los datos recogidos en tiempo real, tenemos una visión clara y fiable del flujo y la actividad del centro. Aumentamos la eficiencia, la calidad y los resultados operativos», explica Hicham Bouayad, director comercial y de proyectos digitales de La Providence. 
 
Elimina tareas innecesarias
Para Diane Sinald, gestora de cuentas de servicios de limpieza de La Providence, Tork Visión Limpieza* implica una mejora en la organización del trabajo. «Elimina las tareas de limpieza y comprobaciones de dispensadores innecesarias para que los equipos puedan trabajar de forma más fluida». Rousna Dumond, limpiadora de La Providence, opina lo mismo. «El software es muy visual y fácil de utilizar. Mediante la codificación con colores de la información en tiempo real, el software me indica exactamente dónde tengo que limpiar o reponer. Es más cómodo y práctico».
 
Un impacto positivo en el compromiso del personal y la satisfacción de los usuarios
Hasta la fecha, La Providence ha implementado Tork Visión Limpieza* en seis centros, donde un total de 1183 dispositivos conectados transmiten información en tiempo real sobre las necesidades de limpieza y recambio. Las últimas en beneficiarse de Tork Visión Limpieza* han sido las grandes oficinas de Uber para Europa y Oriente Próximo situadas en París. En opinión de Pascale Porée, directora regional de RUN para Europa Occidental y sur de Europa de Uber, la clave es «garantizar en todo momento el bienestar de nuestros empleados y visitantes ofreciendo un entorno de trabajo de mucha calidad. También nos preocupamos por nuestro personal de limpieza y queremos que su trabajo sea más gratificante. Tork Visión Limpieza* cubre todos estos aspectos. En mi última empresa ya utilizábamos este software y parecía lógico implementarlo también en Uber. Nos permite ser más proactivos. Es una situación en la que salimos ganando todos: los empleados están muy satisfechos con el alto nivel de servicio y nuestro personal de limpieza puede trabajar de forma más eficiente y cómoda».
 
«La clave es garantizar en todo momento el bienestar de nuestros empleados y visitantes ofreciendo un entorno de trabajo de mucha calidad».
Pascale Porée, directora regional de RUN para Europa Occidental y sur de Europa de Uber
 
«Gracias a los datos recogidos en tiempo real, tenemos una visión clara y fiable del flujo y la actividad del centro».
Hicham Bouayad, director comercial y de proyectos digitales de La Providence
 
 
 
* Tork Visión Limpieza se conocía anteriormente como Tork EasyCube®.