Отели
Забота об окружающей среде и впечатления гостей в отелях образуют единое целое
Тенденции в гостиничной индустрии показывают, что среднестатистический гость отеля заботится об окружающей среде. Гости делают осознанный выбор дома и не хотят оказывать отрицательное воздействие на окружающую среду в путешествиях и в отелях. Растет интерес к продуктам, которые позволяют уменьшить экологический след, в том числе при выборе отеля. И хотя управляющие отелей в первую очередь всегда заботятся о впечатлении гостей, бережное отношение к природе также играет большую роль.
Как вы справляетесь? Гарантируя, что ваши гости видят и ценят преимущества пребывания в вашем отеле. Рассказывая, какие экологичные методы работы выбрал отель. Рассказывая гостям о своих программах, чтобы они знали, что у вас общие ценности.
95
%отправляющихся в командировку думают, что отель должен быть «зеленым» (1)
73
%путешественников хотят останавливаться в экологичных или «зеленых» отелях(2)
33
%гостей отелей утверждают, что предпочитают останавливаться в отелях, реализующих экологические и социальные программы.
Инициативы для ответственного отношения к окружающей среде дадут вам множество преимуществ. В конце концов, именно внимание к деталям дает вашим гостям возможность почувствовать себя как дома. Вот три момента, которые отметят неравнодушные к заботе об окружающей среде гости, и которые положительно повлияют на их впечатления:
- Deloitte, отчет по гостиничной индустрии за 2015 год
- Booking.com, отчет об экологичных путешествиях за 2019 год
- Опрос мнения 72 000 гостей отелей Hilton, Hilton Consumer Research
- Accor берет на себя обязательство по отказу от использования одноразовых предметов из пластика в своих отелях по всему миру к 2022 году (пресс-релиз)