Hoteller
På hoteller er bæredygtighed en del gæsteoplevelsen

Hospitality trends viser, at den gennemsnitlige hotelgæst har fået mere fokus på bæredygtighed. Gæsterne foretager ofte bevidste valg derhjemme, og de har ikke lyst til, at deres rejser og overnatninger skal påvirke miljøet negativt. Der er en stigende interesse for alternativer, der bidrager til at nedbringe miljøaftrykket, også når det kommer til valg af hotel. Hoteller har altid haft størst fokus på gæsteoplevelsen, men nu er bæredygtighed også blevet et vigtigt konkurrenceparameter.
Hvordan takler du det? Det gør du ved at sørge for, at dine gæster indser værdien i deres valg af hotel. Ved at informere om de bæredygtige valg, der er truffet i faciliteterne. Ved at dele din indsats med gæsterne, vil de se, at deres værdier er i overensstemmelse med dine.
95%
%af alle forretningsrejsende mener, at hoteller bør have en grøn profil1
73
%af de internationale rejsende vil helst overnatte på miljøvenlige eller grønne hoteller2
33
%af hotelgæsterne siger, at de foretrækker hoteller med miljø- og trivselsplaner.
Du kan få meget ud af at foretage et par mindre bæredygtighedstiltag. Ofte er det de små detaljer, som gør den store forskel, og får gæsterne til at føle sig godt tilpas. Her er tre ting, du kan gøre, som vil blive bemærket af de miljøbevidste gæster og bidrage til at give dem en positiv oplevelse:
- Deloitte, Hospitality 2015 report
- Booking.com, 2019 sustainable travel report
- Survey med 72.000 Hilton-gæster, Hilton Consumer Research
- Accor har lovet at al brug af engangsservice til gæsterne er afskaffet globalt i 2022 (pressemeddelelse)

