Aéroports

Des passagers satisfaits contribuent à une meilleure rentabilité. La propreté des sanitaires est essentielle pour améliorer la satisfaction des clients. La trousse d’hygiène Tork pour les aéroports peut vous aider.
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Un terminal plus propre entraîne des affaires plus lucratives

Des études font le lien entre la propreté des terminaux et la satisfaction des passagers ainsi qu’entre la hausse de la leur satisfaction et les recettes aéroportuaires.

1

%
d’augmentation de la satisfaction des passagers se traduit par une augmentation de 1,5 % des dépenses non liées à l’aéronautique*.

1

Des sanitaires sales et bondés constituent le problème n° 1 pour les clients dans les lieux achalandés**.

71

%
des clients ont eu une mauvaise expérience avec les sanitaires dans des lieux achalandés**.

Aéroports plus propres, affaires plus lucratives

Téléchargez le livre blanc Tork sur les moyens éprouvés d’améliorer la satisfaction des passagers et les recettes des aéroports.

Systèmes d’hygiène Tork pour les lieux achalandés


* ACI, 2019 « Airport customer experience, between management and execution ».
** Basé sur un sondage IPSOS mené auprès de 3 000 personnes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Pologne et en Suède qui ont récemment fréquenté un lieu achalandé, réalisé en 2016