Gardez une longueur d’avance sur les besoins de nettoyage

Les données en temps réel de Tork Vision Nettoyage facilitent l’entretien des toilettes et le rendent plus efficace.
Un gestionnaire d’installations utilisant un téléphone intelligent avec des icônes de communication numérique superposées

Nettoyage intelligent à l’aide de données en temps réel

Suivez le nombre de visiteurs et le niveau de remplissage avec l’application mobile pour faire l’entretien quand et où c’est nécessaire.
Un membre du personnel d’entretien essuyant un miroir dans des toilettes dotées de distributeurs Tork

93

%
des gestionnaires recommandent Tork Vision Nettoyage (1)

6

gestionnaires sur 10 ont amélioré la qualité grâce à Tork Vision Nettoyage (1)

75

%
des gestionnaires ont déclaré que Tork Vision Nettoyage réduit le nombre de plaintes (1)

Augmentez l’efficacité du nettoyage

L’application Tork Vision Nettoyage offre des analyses en temps réel et des outils, comme des cartes thermiques de fréquentation pour vous aider à identifier les zones très achalandées.

Distributeurs connectés et données sécurisées

Les capteurs surveillent l’achalandage et les niveaux de remplissage, puis transmettent ces données chiffrées en temps réel dans le nuage.

Un membre du personnel d’entretien vérifie un distributeur de savon après avoir reçu une alerte de remplissage sur l’application de la tablette dans les toilettes.

Optimisation des ressources de nettoyage

Les statistiques et indicateurs clés de performance en temps réel vous aident à gérer et à allouer les ressources efficacement.

Personne regardant des statistiques sur un ordinateur portable

Service à la clientèle dédié

Obtenez de l’aide lorsque vous en avez besoin et bénéficiez d’un soutien continu pour le bon fonctionnement de votre système.

Agent du service à la clientèle portant un casque et parlant lors d’un appel
Un membre du personnel d’entretien vérifie un distributeur de savon après avoir reçu une alerte de remplissage sur l’application de la tablette dans les toilettes. Un membre du personnel d’entretien vérifie un distributeur de savon après avoir reçu une alerte de remplissage sur l’application de la tablette dans les toilettes.

Comment pouvons-nous aider votre entreprise?

L’efficacité opérationnelle est essentielle pour fournir des niveaux de service constants et de haute qualité.
Chef d’exploitation de D&B Facility Group

« Cela nous permet d’améliorer la qualité tout en gardant le contrôle des coûts, une combinaison tout à fait unique dans l’industrie du nettoyage. »

Edo den HertogChef d’exploitation de D&B Facility Group
Gestionnaire de comptes, conciergerie chez La Providence

« Ce système élimine les nettoyages et les contrôles de distributeur inutiles; les équipes peuvent donc travailler plus efficacement. »

Diane SinaldGestionnaire de comptes, conciergerie, chez La Providence
Un bâtiment de bureaux moderne en verre illuminé au crépuscule.

« Nous avons acquis une flexibilité et une proactivité nettement supérieures qui nous permettent de répondre aux besoins en nettoyage à l’endroit et au moment ils surgissent. »

Tom LloydDirecteur des opérations chez Principle Cleaning
Conseil consultatif mondial sur les biorisques

Homologué GBAC STAR

Tork Vision Nettoyage minimise les risques en facilitant le nettoyage, la désinfection et les meilleures pratiques de prévention des maladies infectieuses4.

Distributeurs connectés et capteurs

Un gestionnaire d’installations utilisant un téléphone intelligent avec des icônes de réseau numérique et de données affichées en arrière-plan
Produits associés

Intégration des données

Vous voulez des données pour améliorer votre système? Le suivi en temps réel de l’achalandage et de l’état des distributeurs par l’entremise de Tork Vision Connect permet de prendre des décisions proactives fondées sur les données.

Communiquez avec nous

Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles. Réservez une démonstration pour voir Tork Vision Nettoyage à l’œuvre et découvrir comment cela pourrait aider votre entreprise.

Fonctionnement


Produits

Comment est-ce que les produits connectés fonctionnent?
 
  • Des capteurs dans les distributeurs connectés collectent les niveaux de remplissage et des compteurs de personnes suivent l’achalandage. Les données sont récupérées par l’entremise de Bluetooth® Low Energy par une passerelle Tork ou l’infrastructure informatique existante. 
  • Les données sont partagées avec la plateforme IdO Tork qui les traite et les met à la disposition des applications utilisateurs. 
  • Les utilisateurs consultent les renseignements dans l’application On the Go for Tork. Les gestionnaires peuvent également consulter des analyses supplémentaires sur un site Web. 
 
Que signifie un nettoyage fondé sur les données? 
 
Cela signifie que le plan de nettoyage est automatisé et que les équipes de nettoyage réagissent aux informations en temps réel provenant des capteurs. Ainsi, il y a toujours suffisamment de papier et de savon pour les utilisateurs des toilettes, ce qui contribue à réduire les plaintes. Les équipes de nettoyage savent quand et où agir et ne perdent pas de temps à effectuer des vérifications inutiles. 
 
Comment les équipes de nettoyage savent-elles quoi faire? 
 
Les équipes suivent le plan de nettoyage dans l’application On the Go. Les tâches urgentes sont mises en évidence et priorisées. Un état jaune indique quand un distributeur peut être rechargé, un état rouge indique qu’il doit être rechargé et un état vert signifie qu’aucune action n’est requise. Les équipes de nettoyage ouvrent les distributeurs uniquement lorsque c’est nécessaire. 
 
Comment travaillez-vous avec le développement logiciel? 
 
Tork apporte des mises à niveau et améliorations continues aux applications pour améliorer l’expérience d’utilisation. Nous développons également de nouvelles fonctionnalités selon des retours et commentaires provenant de diverses sources et divers canaux. 
 
Quelles langues sont disponibles dans l’application? 
 
Vous pouvez choisir parmi plusieurs langues, de plus, l’application mobile favorise la compréhension à l’aide d’icônes intuitives utilisant un système de feux de circulation tricolores qui aident à surmonter la barrière des langues. 
 
Qu’est-ce qu’un compteur de personnes? 
 
Un compteur de personnes est un capteur installé au plafond. Il indique quand un besoin de nettoyage se présente et crée des tâches de nettoyage dans le plan de nettoyage de l’application. 
 
Dans quelle mesure les données provenant des compteurs de personnes sont-elles précises?
 
Les compteurs de personnes fournissent des données analytiques utiles, mais cette méthode n’est pas sans faille. Nous souhaitons éviter l’utilisation de caméras, nous mesurons donc la signature thermique des personnes Les capteurs indiquent les besoins en nettoyage et aident à optimiser votre plan de nettoyage au fil du temps. 
 
Dans quelle mesure les données provenant des distributeurs connectés sont-elles précises?
 
Le niveau de remplissage du distributeur est fondé sur des algorithmes, assurant que le remplissage s’effectue lorsque cela est nécessaire. Les données historiques en matière de consommation sont des renseignements utiles, cependant il est important que les distributeurs ne soient rechargés que lorsque l’état est jaune ou rouge. Le remplissage doit toujours être effectué avec des paquets ou des rouleaux complets. Tout paquet entamé ou demi-rouleau aura une incidence négative sur les statistiques.  
 
Que voulez-vous dire par données en temps réel? 
 
Les données en temps réel signifient que les renseignements recueillis par le distributeur sont transférés à l’application en moins de 10 minutes. Le court délai est dû aux réglages d’économie d’énergie qui permettent de réduire la nécessité de changer fréquemment les piles. Même si l’état d’un distributeur individuel se met à jour avec un léger décalage, l’action de remplissage est tout de même enregistrée et la tâche est retirée du plan de nettoyage. 
 
 

Où acheter le système et obtenir du soutien 

Comment puis-je l’obtenir?
 
Les applications sont disponibles sur l’App Store et Google Play. Pour recevoir des données, vous devez avoir des appareils Tork dotés de capteurs, d’un compte chez Essity et d’un site configuré sur la plateforme. Contactez-nous pour une démonstration et pour en savoir plus. 
 
Je suis déjà client de Tork, puis-je utiliser mes distributeurs existants?
 
Nous évaluerons votre site. Certains distributeurs ont évolué au fil du temps, et il se peut que les modèles en place ne soient pas compatibles avec nos produits actuels.  
 
Qu’advient-il en cas de problème? 
 
Le service à la clientèle est là pour vous aider. Contactez-nous par l’entremise de l’application ou par courriel. 
 
J’ai entendu parler de Tork EasyCube®, mais je n’arrive pas à trouver de renseignements à son sujet 
 
Tork EasyCube a été lancé en 2014 et a évolué pour devenir une offre plus vaste appelée, Tork Vision Nettoyage. Cela inclut une solution IdO encore plus robuste qui fournit des données en continu à l’échelle mondiale. 
Références
 
1 Selon les résultats d’un sondage mené en novembre/décembre 2023 auprès de 69 gestionnaires répartis dans 18 pays utilisant Tork Vision Nettoyage. 
2 Mesuré sur 13 000 distributeurs connectés entre juin et décembre 2019, selon la durée par mois pendant laquelle un distributeur est vide par rapport à la durée totale par mois.
3 Selon les mesures et les commentaires des clients relatifs aux vérifications de distributeur au cours des 6 mois avant et après l’installation de Tork Vision Nettoyage (entre juin et décembre 2019). Mesuré sur 16 sites connectés à Tork Vision Nettoyage, chaque vérification de distributeur prenant environ 20 secondes.
4 Accréditation du Global Biorisk Advisory Council (GBAC) : Tork Vision Nettoyage facilite les meilleures pratiques de nettoyage, de désinfection et de prévention des maladies infectieuses pour minimiser les risques.