Produits
Comment est-ce que les produits connectés fonctionnent?
- Des capteurs dans les distributeurs connectés collectent les niveaux de remplissage et des compteurs de personnes suivent l’achalandage. Les données sont récupérées par l’entremise de Bluetooth® Low Energy par une passerelle Tork ou l’infrastructure informatique existante.
- Les données sont partagées avec la plateforme IdO Tork qui les traite et les met à la disposition des applications utilisateurs.
- Les utilisateurs consultent les renseignements dans l’application On the Go for Tork. Les gestionnaires peuvent également consulter des analyses supplémentaires sur un site Web.
Que signifie un nettoyage fondé sur les données?
Cela signifie que le plan de nettoyage est automatisé et que les équipes de nettoyage réagissent aux informations en temps réel provenant des capteurs. Ainsi, il y a toujours suffisamment de papier et de savon pour les utilisateurs des toilettes, ce qui contribue à réduire les plaintes. Les équipes de nettoyage savent quand et où agir et ne perdent pas de temps à effectuer des vérifications inutiles.
Comment les équipes de nettoyage savent-elles quoi faire?
Les équipes suivent le plan de nettoyage dans l’application On the Go. Les tâches urgentes sont mises en évidence et priorisées. Un état jaune indique quand un distributeur peut être rechargé, un état rouge indique qu’il doit être rechargé et un état vert signifie qu’aucune action n’est requise. Les équipes de nettoyage ouvrent les distributeurs uniquement lorsque c’est nécessaire.
Comment travaillez-vous avec le développement logiciel?
Tork apporte des mises à niveau et améliorations continues aux applications pour améliorer l’expérience d’utilisation. Nous développons également de nouvelles fonctionnalités selon des retours et commentaires provenant de diverses sources et divers canaux.
Quelles langues sont disponibles dans l’application?
Vous pouvez choisir parmi plusieurs langues, de plus, l’application mobile favorise la compréhension à l’aide d’icônes intuitives utilisant un système de feux de circulation tricolores qui aident à surmonter la barrière des langues.
Qu’est-ce qu’un compteur de personnes?
Un compteur de personnes est un capteur installé au plafond. Il indique quand un besoin de nettoyage se présente et crée des tâches de nettoyage dans le plan de nettoyage de l’application.
Dans quelle mesure les données provenant des compteurs de personnes sont-elles précises?
Les compteurs de personnes fournissent des données analytiques utiles, mais cette méthode n’est pas sans faille. Nous souhaitons éviter l’utilisation de caméras, nous mesurons donc la signature thermique des personnes Les capteurs indiquent les besoins en nettoyage et aident à optimiser votre plan de nettoyage au fil du temps.
Dans quelle mesure les données provenant des distributeurs connectés sont-elles précises?
Le niveau de remplissage du distributeur est fondé sur des algorithmes, assurant que le remplissage s’effectue lorsque cela est nécessaire. Les données historiques en matière de consommation sont des renseignements utiles, cependant il est important que les distributeurs ne soient rechargés que lorsque l’état est jaune ou rouge. Le remplissage doit toujours être effectué avec des paquets ou des rouleaux complets. Tout paquet entamé ou demi-rouleau aura une incidence négative sur les statistiques.
Que voulez-vous dire par données en temps réel?
Les données en temps réel signifient que les renseignements recueillis par le distributeur sont transférés à l’application en moins de 10 minutes. Le court délai est dû aux réglages d’économie d’énergie qui permettent de réduire la nécessité de changer fréquemment les piles. Même si l’état d’un distributeur individuel se met à jour avec un léger décalage, l’action de remplissage est tout de même enregistrée et la tâche est retirée du plan de nettoyage.
Où acheter le système et obtenir du soutien
Comment puis-je l’obtenir?
Les applications sont disponibles sur l’App Store et Google Play. Pour recevoir des données, vous devez avoir des appareils Tork dotés de capteurs, d’un compte chez Essity et d’un site configuré sur la plateforme. Contactez-nous pour une démonstration et pour en savoir plus.
Je suis déjà client de Tork, puis-je utiliser mes distributeurs existants?
Nous évaluerons votre site. Certains distributeurs ont évolué au fil du temps, et il se peut que les modèles en place ne soient pas compatibles avec nos produits actuels.
Qu’advient-il en cas de problème?
Le service à la clientèle est là pour vous aider. Contactez-nous par l’entremise de l’application ou par courriel.
J’ai entendu parler de Tork EasyCube®, mais je n’arrive pas à trouver de renseignements à son sujet
Tork EasyCube a été lancé en 2014 et a évolué pour devenir une offre plus vaste appelée, Tork Vision Nettoyage. Cela inclut une solution IdO encore plus robuste qui fournit des données en continu à l’échelle mondiale.