Produkte
Wie funktionieren die verbundenen Produkte?
- Sensoren in verbundenen Spendern erfassen Statusdaten und Personenzähler messen die Besucherfrequenz. Die Daten werden über Bluetooth® Low Energy von einem Tork Gateway oder einer bestehenden IT-Infrastruktur erfasst.
- Die Daten werden mit der Tork IoT-Plattform geteilt, die sie verarbeitet und für Benutzeranwendungen bereitstellt.
- Nutzer sehen die Informationen in der App „On the Go for Tork“. Manager können zusätzlich weitere Einblicke auf einer Website einsehen.
Was bedeutet datenbasiertes Reinigen?
Das bedeutet, dass der Reinigungsplan automatisiert ist und die Reinigungsteams auf Echtzeitinformationen von Sensoren reagieren. Dadurch ist stets ausreichend Papier und Seife für die Waschraumnutzer vorhanden, was dazu beiträgt, Beschwerden zu reduzieren. Die Reinigungsteams wissen, wann und wo Probleme auftreten, und verschwenden keine Zeit mit unnötigen Kontrollen.
Woher wissen die Reinigungsteams, was zu tun ist?
Sie folgen dem Reinigungsplan in der On the Go-App. Dringende Aufgaben werden hervorgehoben und priorisiert. Ein gelber Status zeigt an, dass ein Spender nachgefüllt werden kann, rot bedeutet, dass er nachgefüllt werden muss, und grün zeigt an, dass keine Maßnahme erforderlich ist. Reinigungsteams öffnen die Spender nur dann, wenn es wirklich notwendig ist.
Was tun Sie in Bezug auf Software-Entwicklung?
Tork aktualisiert und verbessert die Anwendungen laufend, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Zudem entwickeln wir neue Funktionen auf Grundlage von Anregungen und Feedback aus verschiedenen Quellen und Kanälen.
Welche Sprachen sind in der App verfügbar?
Sie können aus mehreren verschiedenen Sprachen wählen, und die mobile App unterstützt das Verständnis mit leicht verständlichen Symbolen sowie einem Ampelsystem, das hilft, Sprachbarrieren zu überwinden.
Was ist ein Personenzähler?
Ein Personenzähler ist ein Sensor, der an der Decke montiert wird. Er zeigt an, wann ein Reinigungsbedarf besteht, und erstellt entsprechende Reinigungsaufgaben im Reinigungsplan der App.
Wie genau sind die Daten von Personenzählern?
Personenzähler liefern nützliche analytische Daten, sind jedoch nicht absolut präzise. Wir möchten auf Kameras verzichten, stattdessen messen wir die Wärmesignatur von Personen. Die Sensoren zeigen Reinigungsbedarf an und helfen dabei, Ihren Reinigungsplan im Laufe der Zeit weiter zu optimieren.
Wie genau sind die Daten für vernetzte Spender?
Der Nachfüllstatus der Spender basiert auf Algorithmen, die sicherstellen, dass nur bei Bedarf nachgefüllt wird. Historische Verbrauchsdaten sind zwar hilfreiche Informationen, jedoch ist es wichtig, die Spender nur dann nachzufüllen, wenn der Status Gelb oder Rot anzeigt. Nachgefüllt werden sollte immer mit vollständigen Bündeln oder Rollen. Angebrochene Bündel oder halbe Rollen wirken sich negativ auf die Statistiken aus.
Was meinen Sie mit Echtzeitdaten?
Echtzeitdaten bedeuten, dass Informationen vom Spender innerhalb von weniger als 10 Minuten an die Anwendung übertragen werden. Die kurze Verzögerung ist auf Energiespareinstellungen zurückzuführen, die dazu beitragen, die Häufigkeit von Batteriewechseln zu reduzieren. Auch wenn der Status eines einzelnen Spenders mit einer leichten Verzögerung aktualisiert wird, wird der Nachfüllvorgang dennoch registriert und die Aufgabe aus dem Reinigungsplan entfernt.
Bezugsquellen und Support
Wie kann ich es erhalten?
Die Apps sind im App Store und bei Google Play verfügbar. Um Daten zu erhalten, müssen Tork Sensorgeräte installiert sein und Sie benötigen ein Konto bei Essity, wofür Ihr Standort auf der Plattform eingerichtet sein muss. Kontaktieren Sie uns für eine Vorführung, um mehr zu erfahren.
Ich bin bereits Kunde von Tork, kann ich meine vorhandenen Spender verwenden?
Wir führen eine Begehung durch, um zu prüfen, wie Ihr Standort ausgestattet werden kann. Einige Spender haben sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, und manchmal ist ein bereits an der Wand montierter Spender nicht mit den heutigen Installationen kompatibel.
Was kann ich tun, wenn es ein Problem gibt?
Der Kundenservice steht Ihnen zur Unterstützung zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die App oder per Support-E-Mail.
Ich habe von Tork EasyCube® gehört, finde aber keine Informationen darüber
Tork EasyCube wurde 2014 eingeführt und hat sich zu einem umfassenderen Angebot weiterentwickelt, das heute Tork Vision Reinigung heißt. Dieses umfasst eine noch robustere IoT-Lösung, die kontinuierlich Daten auf globaler Ebene bereitstellt.