Аеропорти
Задоволені пасажири — вищий прибуток. Чистота туалетних кімнат — один із визначальних чинників задоволеності клієнта. Система Tork Airport Hygiene Package — запорука її досягнення.
Чистіший термінал — вищий прибуток
Дослідження пов'язують чистоту терміналу із задоволеністю пасажирів, а підвищення задоволеності — зі зростанням прибутку аеропорту.
1
%— таке підвищення рівня задоволеності пасажирів призводить до збільшення витрат, не пов'язаних з авіацією, на 1,5 %*.
1
Брудні й переповнені туалетні кімнати — головна проблема, з якою стикаються відвідувачі в залюднених місцях**.
71
%гостей у місцях з інтенсивним відвідуванням мають неприємний досвід відвідування туалетних кімнат**.
Приклад застосування підходу до прибирання на основі даних
Подбайте про рівень задоволеності пасажирів
Відомо, що чистота в терміналах має прямий зв'язок із рівнем задоволеності пасажирів. 80% користувачів Tork Vision Клінінг стверджують, що впровадження цієї системи дало змогу скоротити кількість скарг.
Спрощення звітності й аналізу даних
Завдяки вбудованим інструментам формування звітності перевіряйте дотримання KPI та робіть аналітичні висновки, які допоможуть вам організувати процес прибирання ще ефективніше.
Зменшення впливу на довкілля
Вуглецевонейтральні диспенсери Tork, сертифіковані витратні матеріали та прибирання на основі даних допомагають аеропортам скоротити викиди вуглекислого газу та кількість відходів.
Підвищення вмотивованості персоналу
Цифрові рішення, які дають змогу відстежувати потребу в прибиранні в режимі реального часу, допомагають працівникам тримати ситуацію під контролем і відчувати значимість своїх зусиль.
Що чистіші аеропорти, то більшим стає ваш прибуток
Завантажте офіційний звіт Tork, у якому йдеться про перевірені способи підвищення задоволеності пасажирів і доходу аеропортів.
Гігієнічні системи Tork для залюднених місць
* ACI, 2019 р., «Споживацький досвід в аеропорту: від керування до реалізації».
** За результатами опитування IPSOS, проведеного у 2016 р., у якому взяли участь 3000 осіб у США, Великій Британії, Німеччині, Франції, Польщі та Швеції, які нещодавно відвідували залюднені місця.