Im Falle einer Funktionsstörung unserer Spendersysteme möchten wir Ihnen schnell und unbürokratisch helfen, um den hohen Qualitätsstandard unserer Spendersysteme zu gewährleisten. Als Vertragsnehmer haben Sie gemäß unserer Vertragsbedingungen die Möglichkeit, einen Antrag auf Ersatzspender zu stellen.

Bitte füllen Sie hierzu die nachfolgenden Felder möglichst vollständig aus. Mit einem Stern (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Zur besseren Analyse und effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage können Sie Bilder an torkmaster@essity.com senden.

Nach Eingang Ihrer Reklamation behalten wir uns die Anforderung der defekten Spender für die Fehleranalyse vor. Hierzu erhalten Sie eine separate Information von uns.