Anticipez les besoins de nettoyage

Simplifiez et optimisez l’entretien des sanitaires grâce aux données en temps réel de Tork Vision Nettoyage.
Un gestionnaire des sites utilisant un smartphone avec des icônes de communication numérique superposées.

Nettoyage intelligent avec des données en temps réel

Suivez le nombre de visiteurs et le niveau de réapprovisionnement grâce à l’application On the Go pour nettoyer au bon moment et au bon endroit.
Un agent d’entretien essuyant un miroir dans des sanitaires équipés de distributeurs Tork.

93

%
des responsables recommandent Tork Vision Nettoyage (1)

6

sur 10 ont amélioré la qualité grâce à Tork Vision Nettoyage (1)

75

%
des responsables déclarent que Tork Vision Nettoyage a réduit les réclamations (1)

Boostez l’efficacité du nettoyage

Tork Vision Nettoyage propose des analyses en temps réel et des outils via l’application, comme des cartes thermiques de fréquentation pour identifier les zones les plus utilisées.

Distributeurs connectés et données sécurisées

Les capteurs surveillent la fréquentation et les niveaux de réapprovisionnement, puis envoient des données chiffrées vers le cloud pour des analyses en temps réel.

Un agent d’entretien vérifie un distributeur de savon après avoir vu une alerte de réapprovisionnement sur l’application tablette dans les sanitaires.

Optimisation des ressources de nettoyage

Les statistiques et indicateurs clés de performance en temps réel vous aident à gérer et répartir les ressources efficacement.

Une personne consultant des statistiques sur un ordinateur portable.

Service client dédié

Bénéficiez d’une assistance lorsque vous en avez besoin, ainsi que d’un accompagnement continu pour assurer le bon fonctionnement de votre système.

Un agent du service client portant un casque et parlant pendant un appel.
Un agent d’entretien vérifie un distributeur de savon après avoir vu une alerte de réapprovisionnement sur l’application tablette dans les sanitaires. Un agent d’entretien vérifie un distributeur de savon après avoir vu une alerte de réapprovisionnement sur l’application tablette dans les sanitaires.

Comment nous pouvons aider votre entreprise

L’efficacité opérationnelle est essentielle pour garantir un niveau de service constant et de haute qualité.
Edo den Hertog, Chef d’exploitation de D&B The Facility Group

« Cela nous permet d’améliorer la qualité tout en gardant le contrôle des coûts, ce qui est une combinaison tout à fait unique dans le secteur du nettoyage. »

Edo den HertogEdo den Hertog, Chef d’exploitation de D&B The Facility Group
Gestionnaire de compte pour l’entretien des locaux de La Providence

« Il permet d’éliminer les rondes de nettoyage et les contrôles de distributeur inutiles, afin que les équipes puissent travailler plus efficacement. »

Diane SinaldGestionnaire de compte, entretien des locaux, La Providence
Un immeuble de bureaux moderne en verre éclairé au crépuscule.

« Nous avons acquis une flexibilité et une proactivité nettement supérieures qui nous permettent de répondre aux besoins en nettoyage de manière ciblée. »

Tom LloydDirecteur des opérations de Principle Cleaning

Distributeurs connectés et capteurs

Un gestionnaire des sites utilisant un smartphone avec des icônes de réseau numérique et de données affichées en arrière-plan.
Produits associés

Intégration des données

Vous recherchez des données pour améliorer votre système ? Les données en temps réel sur la fréquentation et le niveau de réapprovisionnement des distributeurs via Tork Vision Connect permettent des décisions proactives basées sur les données.

Contactez-nous

Nous serions ravis d’échanger avec vous. Réservez une démonstration pour voir Tork Vision Nettoyage en action et découvrir comment il peut aider votre entreprise.

Comment ça marche ?


Produits

Comment fonctionnent les produits connectés ?
 
  • Des capteurs dans les distributeurs connectés enregistrent les niveaux de réapprovisionnement et les compteurs visiteurs suivent la fréquentation. Les données sont transmises via Bluetooth® Low Energy par un routeur Tork ou l’infrastructure informatique existante. 
  • Les données sont partagées avec la plateforme IoT Tork, qui les traite et les met à disposition des applications utilisateurs. 
  • Les utilisateurs consultent les informations dans l’application On the Go for Tork. Les responsables peuvent également consulter des informations supplémentaires sur un site web. 
 
Que signifie le nettoyage basé sur les données ? 
 
Cela signifie que le plan de nettoyage est automatisé et que les équipes de nettoyage répondent aux informations en temps réel provenant des capteurs. Cela garantit qu’il y a toujours suffisamment de papier et de savon pour les utilisateurs des sanitaires, afin de réduire les réclamations. Les équipes de nettoyage savent quand et où il y a des problèmes et ne perdent pas de temps avec des vérifications inutiles. 
 
Comment les équipes de nettoyage savent-elles quoi faire ? 
 
Elles suivent le plan de nettoyage dans l’application On the Go. Les tâches urgentes sont mises en avant et priorisées. La couleur jaune indique quand un distributeur peut être rechargé, tandis que le rouge indique quand il doit être rechargé et le vert signifie qu’aucune action n’est requise. Les équipes de nettoyage n’ouvrent les distributeurs que lorsque c’est nécessaire. 
 
Comment travaillez-vous avec le développement logiciel ? 
 
Tork réalise des mises à jour continues et des améliorations des applications pour soutenir l’expérience utilisateur. Nous développons également de nouvelles fonctionnalités basées sur les suggestions et les retours de diverses sources et canaux. 
 
Quelles langues sont disponibles dans l’application ? 
 
Vous avez plusieurs langues au choix, et l’application mobile facilite la compréhension grâce à des icônes faciles à suivre et un système de feux tricolores pour aider à surmonter les barrières linguistiques. 
 
Qu’est-ce qu’un compteur visiteurs ? 
 
Un compteur visiteurs est un capteur fixé au plafond. Il indique lorsqu’un nettoyage est nécessaire et crée des tâches de nettoyage dans le plan de nettoyage de l’application. 
 
Quelle est la précision des données des compteurs visiteurs ? 
 
Les compteurs visiteurs fournissent des données analytiques utiles, sans être absolues. Nous souhaitons éviter l’utilisation de caméras : nous mesurons plutôt la signature thermique des personnes. Les capteurs indiquent les besoins de nettoyage et contribuent à optimiser votre planning de nettoyage au fil du temps. 
 
Quel est le degré de précision des données provenant des distributeurs connectés ? 
 
Le niveau de réapprovisionnement des distributeurs repose sur des algorithmes afin de garantir un réapprovisionnement au moment opportun. Les données historiques de consommation sont utiles. Toutefois, il est important de recharger les distributeurs uniquement lorsque leur icône est jaune ou rouge. Le réapprovisionnement doit toujours être effectué avec des paquets ou rouleaux complets. L’utilisation d’un paquet ou d’un rouleau entamé peut fausser les statistiques.  
 
Que voulez-vous dire par « données en temps réel » ? 
 
Les données en temps réel signifient que les informations du distributeur sont transférées vers l’application en moins de 10 minutes. Ce léger délai est lié aux paramètres d’économie d’énergie qui permettent de réduire la fréquence de remplacement des piles. Même si le statut d’un distributeur individuel est mis à jour avec un léger décalage, l’action de recharge est enregistrée et la tâche est retirée du plan de nettoyage. 
 
 

Où acheter et obtenir de l’assistance 

Comment puis-je l’obtenir ?
 
Les applications sont disponibles sur l’App Store et Google Play. Pour recevoir les données, vous devez disposer de capteurs Tork installés et d’un compte Essity avec votre site configuré sur la plateforme. Contactez-nous pour une démonstration et en savoir plus. 
 
Je suis déjà client Tork, puis-je utiliser mes distributeurs existants ?
 
Nous réaliserons une évaluation de site pour voir comment votre site peut être équipé. Certains distributeurs ont évolué au fil du temps et parfois un distributeur mural n’est pas compatible avec ce que nous installons aujourd’hui.  
 
Que faire en cas de problème ? 
 
Le service client est là pour vous aider. Contactez-nous via l’application ou par e-mail au support. 
 
J’ai entendu parler de Tork EasyCube® mais je ne trouve aucune information à ce sujet
 
Tork EasyCube a été lancé en 2014 et s’est développé en une offre plus large appelée Tork Vision Nettoyage. Cela inclut une solution IoT encore plus robuste qui fournit des données en continu à une échelle globale. 
Références
 
1 Basé sur les résultats d’une étude menée en novembre/décembre 2023 auprès de 69 responsables utilisant Tork Vision Nettoyage dans 18 pays du monde entier. 
Mesuré sur 13 000 distributeurs connectés entre juin et décembre 2019, basé sur la durée pendant laquelle un distributeur est vide par rapport à la durée totale sur un mois.
3 Basé sur les évaluations et retours des clients relatifs aux contrôles de distributeur au cours d’une période de 6 mois et comparant les performances avant et après l’installation de Tork Vision Nettoyage (entre juin et décembre 2019). Mesuré sur 16 sites connectés à Tork Vision Nettoyage, chaque contrôle de distributeur prenant environ 20 secondes.
4 Accréditation Global Biorisk Advisory Council (GBAC) Star : Tork Vision Nettoyage facilite les bonnes pratiques de nettoyage, de désinfection et de prévention des maladies infectieuses afin de réduire les risques.