Technologie Tork Vision Cleaning* předznamenává novou éru v oblasti úklidu
Díky řešení úklidu na základě reálných údajů pro správu zařízení se doba potřebná k úklidu toalet ve Světovém obchodním centru v Amsterdamu (WTC) zkrátila o 27 %, zatímco dostupnost ručníků a toaletního papíru vzrostla téměř na 100 %. Výsledkem je pokles počtu stížností na absolutní minimum.
Ve WTC Amsterdam, kancelářském komplexu nabízejícím plochu více než 1 345 000 čtverečních stop, sídlí přibližně 350 společností. V devíti výškových budovách WTC pracuje každý pracovní den 5 000 až 6 000 lidí. WTC Amsterdam je tak největším souborem kancelářských budov v Nizozemsku.
Vyšší kvalita úklidu a nízké náklady
Po úspěšném testu s technologií Tork Vision Cleaning* v jedné z budov začala společnost D&B The Facility Group a WTC Amsterdam na začátku roku 2018 používat toto řešení správy zařízení v celém komplexu. Edo den Hertog, provozní ředitel společnosti D&B: „Konkurence v odvětví úklidových služeb je značná. Hodně se diskutuje o nákladech, ale klient jako WTC Amsterdam chce nakonec to nejlepší z nejlepšího. Zařízení musí být na špičkové úrovni, aby nájemníci byli spokojení. Proto vždy hledáme příležitosti, jak zákazníkům nabídnout inovace. Tork Vision Cleaning* nám umožňuje zvyšovat kvalitu a zároveň udržovat náklady na nízké úrovni, což je v odvětví úklidových služeb velmi unikátní kombinace.“
Údaje v reálném čase šetří čas
Připojená zařízení v celém komplexu budov shromažďují údaje o stavu náplní a počtu návštěvníků. Sander Borggreve, správce zařízení ve WTC Amsterdam: „Využití jednotlivých prostor a podlaží se liší. Díky informacím v reálném čase nemusí uklízeči trávit celý den tím, že chodí sem a tam a kontrolují každou oblast. Šetříme tak čas, a tedy i peníze.“
Nový způsob práce
Elmer Engel, vedoucí obchodní linie ve společnosti D&B: „Tento nový, inteligentní způsob práce je pro úklidový personál významnou změnou. Díky informacím v reálném čase v kombinaci s hodnocením kvality prováděným softwarem přesně víme, kde a kdy je potřeba uklidit.“
„Nové technologické inovace, jako je Tork Vision Cleaning*, nám umožňují zlepšovat naše služby. Tím, že ušetříme čas věnovaný zbytečným kontrolám čistoty a stavu zásobníků, se můžeme více věnovat poskytování vysoce kvalitních služeb. Vždy tu zůstane osobní přístup,“ říká Edo Den Hertog. Sander Borggreve na závěr dodává: „Jsme na začátku nového standardu v oblasti úklidu. Je to dobrý začátek. Těším se na to, co našemu oboru přinese budoucnost.“
*Technologie Tork Vision Cleaning byla dříve označována jako Tork EasyCube®